Visita guiada al Observatorio especial familias

La hora de encuentro se fija según el día. Puede comprobarla a la hora de reservar un día en concreto. El horario aparecerá en el comprobante de reserva que recibirá para presentarlo en la actividad.

Deberás estar con tu familia 30 minutos antes del horario de inicio de la actividad en la entrada del Observatorio del Teide.

En caso de que no lleguen en hora y la visita hubiera comenzado no podrán acceder al recinto.

Recuerda que es imprescindible mostrar el comprobante de la reserva de la visita guiada al Observatorio del Teide especial para familias, bien impreso, bien en la pantalla de algún dispositivo móvil como un teléfono inteligente o una tableta. 

La visita guiada al Observatorio del Teide para familias no admite menores de 5 años.

El Observatorio no se recomienda a personas con problemas físicos en general (anemia, cardiopatías, problemas respiratorios, etc.) ni con movilidad reducida, ya que los desplazamientos se realizan andando por senderos y escaleras.

Para acceder al Observatorio del Teide es necesario disponer de vehículo propio o reservar nuestro servicio de transporte.

Si tienes pensado acudir en taxi, ten en cuenta que, puesto que deberá acompañarte hasta el interior de las instalaciones al haber 2 km de distancia desde el punto de encuentro en la barrera, deberá permanecer dentro del recinto hasta que finalice la actividad.

No está permitido el acceso al recinto en bicicleta.

Rogamos que tengas en cuenta que deberás tener un conocimiento suficiente de la lengua en la que se realiza la visita para poder seguir correctamente las explicaciones del guía.

No se admiten animales.

Imprescindible mostrar el comprobante de la reserva, impreso o en la pantalla de un dispositivo móvil.

Recuerda que debes estar al menos 30 minutos antes de la hora concertada para la visita en la barrera de acceso al OT. A tu llegada el personal de atención de las visitas te indicará cómo proceder.

La compra de este servicio para visitar el Observatorio del Teide en familia implica la lectura y aceptación de todos los puntos descritos en este apartado:

RECOMENDACIONES Y ADVERTENCIAS A LOS VISITANTES

Le agradecemos su interés en visitar el Observatorio del Teide (OT) y esperamos que disfrute de la visita.

El Observatorio del Teide no se hace responsable de los inconvenientes o incomodidades causadas por el incumplimiento de estas recomendaciones.

Las visitas concertadas se realizarán siempre y cuando la climatología y la operación de los telescopios lo permitan. Debido a condiciones meteorológicas adversas existentes, especialmente durante el invierno, que pueden afectar a la seguridad en los accesos al Observatorio (nieve, hielo, desprendimientos) las visitas pueden ser canceladas inesperadamente.

Antes de visitarnos

Salud y altitud

El Observatorio del Teide (OT) está situado a una altitud aproximada de 2.400 metros sobre el nivel del mar, altitud a la que el nivel de oxigeno disminuye. Los desplazamientos dentro del OT son andando y por veredas de gravilla. Por estas razones, no se recomienda la visita a personas con problemas físicos en general (anemia, cardiopatías, problemas respiratorios, etc.). Si tiene dudas sobre la conveniencia o no de la visita, consulte previamente con su médico.

El OT no se hace responsable de cualquier deterioro de salud que pueda producirse como consecuencia de la altitud o del incumplimiento de estas recomendaciones y advertencias.

El OT no dispone de asistencia médica en sus instalaciones.

Tenga en cuenta que el centro hospitalario más cercano se encuentra a hora y media de coche aproximadamente.

En caso de que se presentasen síntomas como mareos, nauseas, sensación de falta de aire, zumbido, taponamiento de oídos o dolor de cabeza durante la visita, por favor póngalo inmediatamente en conocimiento de su guía.

Equipamiento recomendado

• Tome precauciones para protegerse de la radiación solar. Es recomendable el uso de gorras, gafas de sol y cremas protectoras.
• Debido a los bajos índices de humedad que pueden darse en el OT, provéase de suficiente líquido (agua o zumos) para prevenir la deshidratación.
• Traiga ropa cómoda y calzado adecuado (evite las sandalias).
• Provéase de alguna ropa de abrigo por si cambiara repentinamente la climatología y para acceder al interior de los telescopios. 

Transporte y puntualidad (Sólo visitas sin recogida)

Le solicitamos la máxima puntualidad. Tenga en cuenta que el Observatorio se encuentra a 2.400 metros de altura y que el acceso al mismo se efectúa por carretera de alta montaña. Por ello, le rogamos que calcule adecuadamente el tiempo de su desplazamiento al Observatorio.

ESTÉ AL MENOS 30 MINUTOS ANTES de la hora concertada para la visita en la barrera de acceso al OT. A su llegada el personal de atención de las visitas le indicará cómo deber proceder.

De sufrir un retraso en la hora de llegada que se le ha asignado, la visita se recortará (pero nunca se alargará) en la misma proporción, pudiendo incluso ser anulada en el supuesto de que el retraso fuese considerable y produjese un desajuste en el resto de las visitas programadas.

Durante la visita

¿Qué hacer al llegar?

Cuando llegue al OT, personal dispuesto por el centro le estará esperando en la barrera de acceso para darle indicaciones de qué hacer con el/los coches o autobuses. En cualquier caso deberá seguir siempre sus instrucciones.

Recuerda que no debes tocar el timbre ni bloquear la entrada. Puedes estacionarte en los estacionamientos señalizados mientras esperas.

No olvide llevar su identificación (DNI o Pasaporte) y el resguardo de su reserva para confirmar el acceso. En caso de no presentar la identificación y/o el resguardo, el OT/IAC no garantiza su acceso a la visita.

Advertencias durante la visita al Observatorio del Teide

La organización del OT le solicita la observación estricta de las siguientes pautas durante su visita por razones de seguridad, buen funcionamiento y cuidado del entorno:

• Por limitación de tiempo y planificación de las visitas el momento para ir al servicio es antes de empezar la visita. En los servicios, ¡deje todo como le gustaría encontrarlo!
• Sea respetuoso con el entorno, el Observatorio se encuentra en un Parque Nacional. Está prohibido:
  • Fumar y comer
  • Tirar basura salvo en los puntos indicados al efecto
  • Salirse de los caminos establecidos.
• Por su seguridad, permanezca en todo momento dentro del grupo que tenga asignado en su visita y siga las instrucciones del guía en todo momento.
• En el caso de que se les entreguen trajes o complementos de seguridad en el área de las instalaciones, deben ser usados y cuidados debidamente.

Está absolutamente prohibido traspasar la zona de seguridad y tocar nada en el interior de los edificios.